DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS (sitio web)
En esta declaración de protección de datos te informamos sobre el tratamiento de los datos personales y sobre el acceso y almacenamiento de información en tu dispositivo terminal cuando utilizas nuestro sitio web tigreprode.com.
Contenido de esta declaración de protección de datos:
1. Responsable y persona de contacto
2. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
2.1 Acceso a nuestro sitio web / datos de conexión
2.2 Contacto
2.3 Registro
2.4 Pedidos
2.5 Boletín informativo
2.6 Publicidad a clientes existentes por correo electrónico
2.7 Encuestas
2.8 Sorteos
2.9 Solicitudes
3. Token de crédito
4. Uso de herramientas
4.1 Tecnologías utilizadas
4.2 Base jurídica y revocación
4.3 Marco de transparencia y consentimiento de la IAB
4.4 Herramientas necesarias
4.5 Herramientas funcionales
4.6 Herramientas de análisis
4.7 Herramientas de marketing
4.8 Finalidades del tratamiento, funciones y proveedores de servicios
5. Presencia en redes sociales
6. Transmisión de datos
7. Transmisión de datos a terceros países
8. Duración del almacenamiento
9. Sus derechos, en particular la revocación y la oposición
10. Comentarios, chat en vivo, reportes y moderación
11. Modificaciones de la declaración de protección de datos
1. Responsable y persona de contacto
La persona de contacto y el denominado responsable del tratamiento de sus datos personales cuando visita este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:
Responsable en el sentido de las leyes de protección de datos.
Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con el uso de nuestro sitio web, el servicio de asistencia de prediccion y la aplicación (en lo sucesivo, «servicios de tigreprode»), puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos externo en cualquier momento. Puedes contactar con él en la dirección postal anterior o por correo electrónico (asunto: «A la atención del delegado de protección de datos»). Te informamos expresamente de que, al utilizar esta dirección de correo electrónico, el contenido no será leído exclusivamente por nuestro delegado de protección de datos. Por lo tanto, si deseas intercambiar información confidencial, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros directamente a través de esta dirección de correo electrónico.
Para el tratamiento de sus datos personales en relación con la emisión, venta, transferencia y todas las demás transacciones relacionadas con los tokens de crédito («tokens $OFC»), así como todas las medidas relacionadas con ellos, además de , también es responsable
es responsable en el sentido de las leyes de protección de datos.
tigreprodey tigreprodese denominan conjuntamente «tigreprode».
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con el uso de nuestro sitio web, el servicio de asistencia de tigreprode o la aplicación tigreprode TV (en lo sucesivo, denominados conjuntamente «servicios de tigreprode») o en relación con el token $OFC, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos externo en cualquier momento.
2. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
2.1 Acceso a nuestro sitio web / datos de conexión
Cada vez que utiliza nuestro sitio web, procesamos los datos de conexión que su navegador transmite automáticamente para permitir la visita al sitio web. Estos datos de conexión incluyen la denominada información del encabezado HTTP, incluido el agente de usuario, y contienen en particular:
Dirección IP del dispositivo solicitante;
Método (por ejemplo, GET, POST), fecha y hora de la solicitud;
Dirección del sitio web solicitado y ruta del archivo solicitado;
en su caso, el sitio web/archivo visitado anteriormente (HTTP Referer);
Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados;
Versión del protocolo HTTP, código de estado HTTP, tamaño del archivo entregado;
Información sobre la solicitud, como el idioma, el tipo de contenido, la codificación del contenido,
juegos de caracteres;
cookies del dominio visitado almacenadas en el dispositivo final.
El tratamiento de estos datos de conexión es absolutamente necesario para permitir la visita al sitio web, garantizar el funcionamiento y la seguridad permanentes de nuestros sistemas, así como para el mantenimiento administrativo general de nuestro sitio web. Además, los datos de conexión se almacenan temporalmente en archivos de registro internos con el fin descrito anteriormente y limitándose al contenido estrictamente necesario, con el fin de poder determinar la causa y tomar medidas en caso de accesos repetidos o con intención delictiva que pongan en peligro la estabilidad y la seguridad de nuestro sitio web. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que el acceso a la página se produzca en el marco de la preparación o la ejecución de un contrato, y, en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en permitir el acceso al sitio web, así como el funcionamiento y la seguridad permanentes de nuestros sistemas.
2.2 Contacto
Tienes varias opciones para ponerte en contacto con nosotros. Entre ellas se incluyen el formulario de contacto y la dirección de correo . En este contexto, tratamos tus datos exclusivamente con el fin de comunicarnos contigo.
La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que tus datos sean necesarios para responder a tu solicitud o para la preparación o ejecución de un contrato, y, en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en que te pongas en contacto con nosotros y podamos responder a tu solicitud.
Los datos que recopilamos cuando te pones en contacto con nosotros se eliminarán automáticamente una vez que hayamos procesado completamente tu solicitud, a menos que aún necesitemos tu solicitud para cumplir con obligaciones contractuales o legales (véase el apartado 7 «Duración del almacenamiento»).
2.3 Registro
Tienes la posibilidad de registrarte con una cuenta en nuestra área de inicio de sesión para poder utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Los datos que debes introducir obligatoriamente en están marcados como campos obligatorios. Sin estos datos no es posible registrarse.
Es necesario indicar una dirección de correo electrónico y una contraseña. En el marco del registro, se pueden tratar los siguientes datos:
Tratamiento, sexo (opcional);
Nombre y apellidos (opcional);
Fecha de nacimiento (opcional);
Foto de perfil (opcional)
La base jurídica para el tratamiento de los datos necesarios para el registro (campos obligatorios) es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para todos los demás datos, la base jurídica es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de permitir la personalización, adaptación y modificación de tu cuenta, o tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en la medida en que nos lo hayas dado.
Nuestro sitio web te ofrece la posibilidad de registrarte con una cuenta existente en las redes sociales que se enumeran a continuación:
Inicio de sesión en Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda (para personas fuera de EE. UU. y Canadá) o Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (para personas de EE. UU. y Canadá) - Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/;
Inicio de sesión de Google para sitios web: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza) o Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (para todas las demás personas) - Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy;
Iniciar sesión con Apple: Apple Distribution International ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, República de Irlanda (para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza) o Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. (para todas las demás personas)
Una vez que hayas iniciado sesión con una de tus cuentas existentes, no será necesario registrarse de nuevo. Si deseas utilizar la función, se te redirigirá primero a la red social correspondiente. Allí se te pedirá que inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Por supuesto, no tenemos conocimiento de estos datos de registro. El servidor al que se establece la conexión puede estar ubicado en EE. UU. o en otros países terceros.
Al confirmar el botón de inicio de sesión correspondiente en nuestro sitio web, la red social correspondiente sabrá que has iniciado sesión en nuestro sitio web con tu cuenta y vinculará tu cuenta de la red social con tu cuenta en nuestro sitio web. Además, se nos transmitirán los siguientes datos:
Inicio de sesión en Facebook: dirección de correo electrónico, información pública del perfil (en particular, ID de Facebook, nombre, foto de perfil), en su caso, otra información del perfil como edad, fecha de nacimiento, amigos de Facebook, sexo, lugar de residencia, indicaciones de «Me gusta», URL del perfil, ubicaciones, publicaciones, fotos, vídeos; cookies utilizadas, en particular: «fbsr»;
Inicio de sesión de Google para sitios web: dirección de correo electrónico, ID de Google, nombre, URL de la foto de perfil;
Iniciar sesión con Apple: dirección de correo electrónico (opcionalmente, también la dirección de correo electrónico de un servicio Apple Relay), ID de Apple
La base legal para este tratamiento de datos es tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final se realiza sobre la base de las leyes de implementación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los países miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG.
Tus datos personales también pueden ser transferidos a EE. UU. por Meta, Google y Apple y procesados allí. Meta Platforms Inc. y Google LLC se han adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., por lo que, en este caso, la transferencia se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD. Apple está obligada por cláusulas contractuales tipo a cumplir el nivel de protección de datos de la UE.
2.3.1 Uso sin registro
Puedes utilizar las funciones esenciales de nuestra plataforma sin necesidad de registrarte. Sin embargo, el uso de estas funciones básicas, como indicar tu equipo favorito y seguir clubes, ligas, federaciones y jugadores, así como ver resultados de fútbol y contenidos, requiere el tratamiento de datos personales.
Para poder utilizar las funciones básicas, generamos un número de identificación específico para cada dispositivo (seudónimo) la primera vez que se abre el sitio web. Para la visualización técnica de los contenidos, también se procesa información como el sistema operativo, la dirección IP y el tiempo de solicitud del servidor. Las direcciones IP se eliminan o se anonimizan después del procesamiento, y la localización solo se realiza hasta el nivel geográfico del país.
Los datos de los registros técnicos se evalúan de forma anónima para mejorar nuestra plataforma y corregir posibles errores. El tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, de mostrarte contenidos basados en tus intereses (en concreto, clubes, ligas, federaciones y jugadores).
2.4 Pedidos
Durante el proceso de pedido (por ejemplo, pago por visión), recopilamos los datos obligatorios necesarios para la ejecución del contrato:
Tratamiento;
Nombre y apellidos;
Fecha de nacimiento;
Dirección de correo electrónico;
Dirección de facturación;
Información de pago (por ejemplo, IBAN, tarjeta de crédito o similar);
Número de teléfono
Datos GPS, si procede
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
2.5 Boletín
Tienes la posibilidad de suscribirte a nuestro boletín informativo, en el que te informaremos periódicamente sobre novedades relacionadas con nuestros productos y promociones.
2.5.1 Suscripción al boletín informativo
Para suscribirte a nuestro boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, es decir, solo te enviaremos el boletín informativo por correo electrónico cuando confirmes en nuestro correo electrónico de notificación, haciendo clic en un enlace, que eres el propietario de la dirección de correo electrónico indicada. Si confirmas tu dirección de correo electrónico, almacenaremos tu dirección de correo electrónico, la fecha de registro y la dirección IP utilizada para registrarte hasta que te des de baja del boletín informativo. El almacenamiento tiene como única finalidad enviarte el boletín informativo y poder demostrar tu registro. Además, medimos si nuestro boletín informativo puede entregarse.
La base legal para el tratamiento es tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro cancelando tu suscripción al boletín informativo. En cada boletín informativo encontrarás un enlace para darte de baja. Por supuesto, también basta con enviar un mensaje a los datos de contacto indicados arriba o en el boletín informativo (por ejemplo, por correo electrónico o carta).
2.5.2 Seguimiento del boletín informativo
A través de nuestro boletín informativo queremos compartir contenidos que sean lo más relevantes posible para nuestros usuarios y comprender mejor lo que realmente le interesa. Por ello, utilizamos en nuestros boletines informativos tecnologías habituales en el mercado que permiten medir la interacción con los boletines (por ejemplo, la apertura del correo electrónico, los enlaces en los que se hace clic). Utilizamos estos datos de forma seudónima para evaluaciones estadísticas generales, así como para optimizar y mejorar nuestros contenidos y la comunicación con nuestros clientes. Esto se hace, por un lado, con la ayuda de pequeños gráficos incrustados en los boletines informativos (los llamados píxeles) que establecen una conexión con el servidor de imágenes cuando se abre el correo electrónico. Por otro lado, utilizamos enlaces en los que primero registramos el clic en el enlace y solo entonces redirigimos a la página de destino deseada.
La base jurídica para ello es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El acceso a la información en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG. Puede revocar su consentimiento para el análisis del comportamiento de uso en cualquier momento con efecto futuro cancelando la suscripción al boletín informativo. También puede impedir la medición de la apertura de un correo electrónico desactivando de forma predeterminada los gráficos o la visualización de contenidos HTML en su programa de correo electrónico.
Los datos sobre la interacción con nuestros boletines informativos se almacenan de forma seudónima durante 90 días y, a continuación, se anonimizan por completo.
2.6 Publicidad por correo electrónico a clientes existentes
Si te registras con nosotros o realizas una compra, también utilizaremos tus datos de contacto para enviarte por correo electrónico información relevante sobre nuestros productos y servicios («publicidad a clientes existentes»). Esto puede incluir, en particular, novedades, promociones y ofertas, así como encuestas de opinión y de otro tipo.
La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 3 de la UWG, según el cual el tratamiento de datos está permitido para la satisfacción de intereses legítimos, en la medida en que ello afecte al almacenamiento y al uso posterior de los datos con fines publicitarios. Puedes oponerte al uso publicitario de tus datos en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en los correos electrónicos o mediante notificación a los datos de contacto indicados anteriormente
datos de contacto indicados anteriormente (por ejemplo, por correo electrónico o carta), sin que ello te suponga ningún coste adicional, salvo los gastos de envío según las tarifas básicas.
2.7 Encuestas
Tienes la posibilidad de participar en una de nuestras encuestas. Utilizamos los resultados de estas encuestas para mejorar nuestro servicio.
La base legal para el tratamiento de datos al participar en la encuesta es tu consentimiento según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. El envío de las encuestas se basa en tu consentimiento según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, siempre que nos lo hayas otorgado.
Puedes oponerte al envío de una encuesta de satisfacción, así como al uso publicitario de tus datos, en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en los correos electrónicos o mediante notificación a los datos de contacto mencionados anteriormente (por ejemplo, por correo electrónico o carta), o revocar tu consentimiento con efecto para el futuro, sin que ello te suponga ningún coste adicional, salvo los gastos de envío según las tarifas básicas.
2.8 Concursos
Tienes la posibilidad de participar en nuestros concursos.
En el marco de los concursos, utilizamos tus datos con el fin de llevar a cabo el concurso y notificarte el resultado. Encontrarás información detallada al respecto en las condiciones de participación del concurso correspondiente. La base jurídica del tratamiento es el contrato del concurso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de datos para otros fines o fines adicionales, en particular con fines publicitarios, se basa en tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
El envío de la oferta para participar en el concurso se basa en tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que nos lo hayas otorgado.
Puedes oponerte al envío de una oferta para participar en concursos, así como al uso publicitario de tus datos, en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en los correos electrónicos o mediante notificación a los datos de contacto mencionados anteriormente (por ejemplo, por correo electrónico o carta), o revocar tu consentimiento con efecto para el futuro, sin que se te cobren otros gastos que no sean los de transmisión según las tarifas básicas.
2.9 Solicitudes
La declaración de protección de datos para solicitudes de empleo se encuentra aquí:
Política de privacidad (contratación)
3. Token de crédito tigreprode
Dentro de la comunidad tigreprode, los usuarios pueden adquirir tokens $OFC. El emisor de los tokens $OFC es tigreprode Capital GmbH, tal y como se describe en la sección 1 de la presente política de privacidad.
Para obtener tokens $OFC, los usuarios deben ser miembros de la comunidad tigreprode y crear una cartera inteligente tigreprode autogestionada. tigreprode procesa los datos personales recopilados durante el registro en la comunidad o los datos recopilados durante campañas de venta públicas que proceden de terceros con el fin de identificar al usuario correspondiente. Por lo general, se trata de datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, los datos de acceso, etc. tigreprode vincula la dirección de la cartera del usuario correspondiente con su cuenta de la comunidad. La base legal para este tratamiento de datos es el cumplimiento del contrato con el usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Para cumplir con los requisitos legales, en particular para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, tigreprode está obligado a verificar la identidad del usuario y a comparar determinados datos con terceros proveedores con fines de KYC («Know Your Customer») y AML («Anti-Money Laundering»). Los terceros proveedores pueden encargarse de llevar a cabo los procedimientos KYC. Los datos personales tratados en este contexto incluyen, por ejemplo, documentos de identidad, pruebas de residencia y controles basados en el riesgo. tigreprode puede estar obligado a transmitir informes reglamentarios a la autoridad de supervisión financiera u otras autoridades. Este tratamiento se basa en una obligación legal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Para prestar los servicios relacionados con los tokens, tigreprode también trata datos de tokens y transacciones (por ejemplo, transferencias, asignaciones, compras, ventas, marcas de tiempo). La base jurídica para este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones contractuales con el usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Debido al funcionamiento de la tecnología blockchain, determinados datos relacionados con las transacciones, como las direcciones de monederos y los metadatos técnicos, pueden almacenarse en una cadena de bloques pública y descentralizada. Aunque no se almacena en la cadena de bloques ninguna información que permita identificar directamente a los usuarios, como nombres o direcciones de correo electrónico, es posible que terceros puedan asociar las direcciones de los monederos a una persona en determinadas circunstancias. Las entradas almacenadas en la cadena de bloques son permanentes y no pueden modificarse ni eliminarse posteriormente. Por este motivo, los derechos de supresión o rectificación de dichos datos pueden verse limitados debido a las características técnicas de la cadena de bloques.
Para garantizar la seguridad, la estabilidad y la disponibilidad de sus servicios, tigreprode procesa cierta información técnica, como direcciones IP, archivos de registro e información sobre los dispositivos. Esto también sirve para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades fraudulentas. La base legal para este tipo de tratamiento de datos es el interés legítimo de tigreprode en el funcionamiento seguro de sus servicios y en la prevención de riesgos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
4. Uso de herramientas**
4.1 Tecnologías utilizadas
Este sitio web utiliza diversos servicios y aplicaciones (en conjunto, «herramientas») que son ofrecidos por nosotros mismos o por terceros. Entre ellos se incluyen, en particular, herramientas que utilizan tecnologías para almacenar información en el dispositivo final o acceder a ella:
Cookies: información almacenada en el dispositivo final, que consiste, en particular, en un nombre, un valor, el dominio que la almacena y una fecha de caducidad. Las denominadas cookies de sesión (por ejemplo, PHPSESSID) se eliminan después de la sesión, mientras que las denominadas cookies persistentes se eliminan después de la fecha de caducidad especificada. Las cookies también se pueden eliminar manualmente.
Almacenamiento web (almacenamiento local/almacenamiento de sesión): información almacenada en el dispositivo final, que consiste en un nombre y un valor. La información almacenada en el almacenamiento de sesión se borra al finalizar la sesión, mientras que la información almacenada en el almacenamiento local no tiene fecha de caducidad y, por lo general, permanece almacenada a menos que se haya establecido un mecanismo para su eliminación (por ejemplo, almacenamiento local con entrada de tiempo). La información almacenada en el almacenamiento local y de sesión también se puede eliminar manualmente.
JavaScript: códigos de programación (scripts) integrados en el sitio web o a los que se accede desde este, que, por ejemplo, establecen cookies y almacenamiento web o recopilan activamente información del dispositivo terminal o sobre el comportamiento de uso de los visitantes. JavaScript puede utilizarse, en su caso, para la «huella digital activa» y la creación de perfiles de uso. JavaScript puede bloquearse mediante una configuración en el navegador, pero entonces la mayoría de los servicios dejarán de funcionar.
Píxeles: pequeños gráficos cargados automáticamente por un servicio que permiten reconocer a los visitantes mediante la transmisión automática de los datos de conexión habituales (en particular, la dirección IP, información sobre el navegador, el sistema operativo, el idioma, la dirección visitada y la hora de la visita) y, por ejemplo, determinar si se ha abierto un correo electrónico o se ha visitado un sitio web. Con la ayuda de los píxeles se puede realizar, en su caso, una «huella digital pasiva» y crear perfiles de uso. El uso de píxeles se puede impedir, por ejemplo, bloqueando las imágenes, por ejemplo, en los correos electrónicos, aunque en ese caso la visualización se verá muy limitada.
Cadena TC: para los proveedores que participan en el Marco de Transparencia y Consentimiento («TCF») de la Interactive Advertising Bureau («IAB»), las preferencias de los usuarios registradas en una plataforma de gestión de contenidos se codifican y almacenan en una secuencia de letras y números, la denominada cadena de transparencia y consentimiento («cadena TC»). Con ayuda de esta cadena TC, los proveedores pueden mostrar publicidad dirigida a los usuarios.
Con ayuda de estas tecnologías y también mediante el mero establecimiento de una conexión en una página, se pueden crear las denominadas «huellas digitales», es decir, perfiles de uso que no requieren el uso de cookies o almacenamiento web y que, no obstante, permiten reconocer a los visitantes. Las huellas digitales basadas en el establecimiento de la conexión no pueden evitarse por completo de forma manual.
La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies, la ejecución de scripts y la visualización de gráficos. Sin embargo, normalmente puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar todas o algunas de las cookies o bloquear scripts y gráficos. Si bloqueas completamente el almacenamiento de cookies, la visualización de gráficos y la ejecución de scripts, es probable que nuestros servicios no funcionen o lo hagan de forma incorrecta.
A continuación, se enumeran las herramientas que utilizamos, clasificadas por categorías, y se te informa en particular sobre los proveedores de las herramientas, el tiempo de almacenamiento de las cookies o la información en el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión, así como la transferencia de datos a terceros. Además, se explica en qué casos solicitamos tu consentimiento voluntario para utilizar las herramientas y cómo puedes revocarlo.
4.2 Base jurídica y revocación
4.2.1 Base jurídica
Utilizamos las herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web en virtud de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de proporcionar las funciones básicas de nuestro sitio web. En determinados casos, estas herramientas también pueden ser necesarias para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, en cuyo caso el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final es absolutamente necesario en estos casos y se lleva a cabo sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania de conformidad con el artículo 25, apartado 2, de la TTDSG.
Todas las demás herramientas no necesarias (opcionales) que proporcionan funciones adicionales se utilizan con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, herramientas que sirven para reconocer a los usuarios y para recopilar y analizar estadísticamente el comportamiento general de uso de este y otros sitios web. Estas herramientas nos permiten comprender los hábitos de uso y adaptar y optimizar este sitio web. Además, también se incluyen herramientas que permiten crear perfiles de uso basados en el comportamiento de los usuarios, así como en los anuncios y contenidos que estos ven o en los que hacen clic. Esto permite clasificar a los usuarios en categorías publicitarias, mostrarles publicidad y contenidos personalizados en este y otros sitios web, así como volver a dirigirse a ellos con publicidad en otros sitios web (retargeting). El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los países miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El tratamiento de datos con estas herramientas solo se lleva a cabo si hemos obtenido previamente su consentimiento.
Si se produce una transferencia de datos personales a terceros países, le remitimos, también en relación con los riesgos que ello pueda conllevar, al apartado 6 («Transferencia de datos a terceros países»). Le informaremos si existe una decisión de adecuación para el tercer país en cuestión o si se han acordado cláusulas contractuales tipo u otras garantías para el uso de determinadas herramientas. Si ha dado su consentimiento para el uso de determinadas herramientas y para la consiguiente transferencia de sus datos personales a terceros países, transferiremos los datos tratados durante el uso de las herramientas (también) sobre la base de este consentimiento, de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD, a terceros países.
4.2.2 Obtención de tu consentimiento
Para obtener y gestionar tus consentimientos, utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento («CMP») OneTrust de OneTrust, LLC, 1200 Abernathy Rd, Suite 700, Atlanta, Georgia 30328 («OneTrust»). Esta genera un banner que te informa sobre el tratamiento de datos en nuestro sitio web y te da la posibilidad de aceptar todos, algunos o ninguno de los tratamientos de datos mediante herramientas opcionales. Este banner aparece cuando visitas nuestro sitio web y cuando vuelves a acceder a tus ajustes para modificarlos o revocar tu consentimiento. El banner también aparecerá en futuras visitas a nuestro sitio web si desactiva el almacenamiento de cookies, ha eliminado las cookies o la información del almacenamiento local o si estas han caducado.
Durante tu visita al sitio web, se transmiten a OneTrust tus consentimientos o revocaciones, tu dirección IP, información sobre tu navegador, tu dispositivo y la hora de tu visita. Además, se almacena en tu dispositivo la información necesaria para documentar los consentimientos y revocaciones que hayas otorgado («Cookielaw by OneTrust (antes Optanaon)»).
El tratamiento de los datos es necesario para proporcionarte la gestión del consentimiento exigida por la ley y cumplir con nuestras obligaciones de documentación. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, justificado por nuestro interés en cumplir los requisitos legales relativos a la gestión del consentimiento. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final es absolutamente necesario en estos casos y se realiza sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 2, de la TTDSG.
4.2.3 Revocación de tu consentimiento o modificación de tu selección
Puedes revocar en cualquier momento y con efecto futuro tu consentimiento para determinadas herramientas, es decir, para el almacenamiento y el acceso a la información en el dispositivo final, el tratamiento de tus datos personales y la transferencia de tus datos a terceros países. Para ello, haz clic en el siguiente enlace/botón: Configuración | tigreprode y, a continuación, en «Configuración de privacidad». Allí también puedes modificar la selección de las herramientas que deseas autorizar, así como obtener información adicional sobre las herramientas utilizadas. Alternativamente, puedes ejercer tu revocación para determinadas herramientas directamente ante el proveedor.
4.3 Marco de transparencia y consentimiento de la IAB
Al utilizar OneTrust, se respeta la versión actual del Marco de transparencia y consentimiento de IAB («TCF»), que establece categorías definitivas de fines de tratamiento y los fundamentos jurídicos correspondientes. Además, el TCF permite transmitir directamente a los proveedores de las tecnologías del CMP las decisiones que usted haya tomado en el CMP, como los consentimientos, las revocaciones y las objeciones. Para ello se utiliza la denominada cadena TC. Esta garantiza que los proveedores siempre tengan en cuenta y respeten su deseo actual.
Durante la visita al sitio web, se transmiten a OneTrust los siguientes datos de los usuarios: consentimientos, revocaciones y objeciones, dirección IP, información sobre el navegador, dispositivo final y hora de la visita.
4.4 Herramientas necesarias
Utilizamos determinadas herramientas para permitir las funciones básicas de nuestro sitio web («herramientas necesarias»). Entre ellas se incluyen, por ejemplo, herramientas para preparar y mostrar el contenido del sitio web, para gestionar e integrar herramientas, para prestar servicios de procesamiento de pagos, para detectar y prevenir fraudes, así como para garantizar la seguridad de nuestro sitio web. Sin estas herramientas, no podríamos prestar nuestro servicio. Por lo tanto, las herramientas necesarias se utilizan sin consentimiento.
La base jurídica para las herramientas necesarias es la necesidad de satisfacer nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la prestación de las funciones básicas correspondientes y el funcionamiento de nuestro sitio web. En los casos en que la prestación de las funciones respectivas del sitio web sea necesaria para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, la base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final es absolutamente necesario en estos casos y se realiza sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 2, de la TTDSG.
4.4.1 Herramientas propias
Utilizamos nuestras propias herramientas necesarias que acceden a la información del dispositivo final o almacenan información en el dispositivo final, en particular
para la autenticación de inicio de sesión,
para la distribución de la carga,
para guardar su configuración de idioma,
para indicar que se le ha mostrado una información colocada en nuestro sitio web, de modo que no se vuelva a mostrar la próxima vez que visite el sitio web.
4.5 Herramientas funcionales
Además, utilizamos herramientas opcionales para mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web y ofrecerle más funciones («herramientas funcionales»). Aunque no son imprescindibles para las funciones básicas del sitio web, pueden aportar ventajas considerables a los visitantes, especialmente en lo que respecta a la facilidad de uso y a la puesta a disposición de canales adicionales de comunicación, presentación o pago. Entre ellas se pueden incluir, en particular, la integración de contenidos externos, como mapas y vídeos, así como el inicio de sesión a través de una cuenta existente en las redes sociales o, por ejemplo, una función de comentarios.
La base jurídica para las herramientas funcionales es tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. Para revocar tu consentimiento, consulta el apartado 3.2.3: «Revocación de tu consentimiento o modificación de tu selección».
En caso de que los datos personales se transfieran a terceros países, remitimos, además de a la información que se facilita a continuación, al apartado 6 («Transferencia de datos a terceros países»).
4.6 Herramientas de análisis
Para mejorar nuestro sitio web, utilizamos herramientas opcionales para reconocer a los visitantes y para recopilar y analizar estadísticamente el comportamiento general de uso basándonos en los datos de acceso («herramientas de análisis»). También utilizamos servicios de análisis para evaluar el uso de nuestros diferentes canales de marketing. La información de uso recopilada se procesa y nos permite comprender los hábitos de uso de nuestros visitantes. Esto sirve para adaptar y optimizar el diseño de nuestro sitio web y hacer que la experiencia de uso sea más agradable.
La base jurídica para las herramientas de análisis es tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final se realiza sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. Para revocar tu consentimiento, consulta el apartado 3.2.3: «Revocación de tu consentimiento o modificación de tu selección».
En caso de que los datos personales se transfieran a terceros países, remitimos, además de a la información que se facilita a continuación, al apartado 6 («Transferencia de datos a terceros países»).
4.7 Herramientas de marketing
También utilizamos herramientas opcionales con fines publicitarios («herramientas de marketing»). Algunos de los datos de acceso que se recopilan al utilizar nuestro sitio web se utilizan para crear perfiles de uso que almacenan, en particular, tu comportamiento de uso, los anuncios que has visto o en los que has hecho clic y, a partir de ello, tu clasificación en categorías publicitarias, intereses y preferencias. El análisis y la evaluación de estos datos de acceso nos permiten mostrarle publicidad personalizada, es decir, publicidad que se ajusta a sus intereses y necesidades reales, en nuestro sitio web y en los sitios web y servicios de otros proveedores. Para ello, también analizamos su comportamiento de uso para reconocerle en otras páginas y dirigirnos a usted de forma personalizada en función de su uso de nuestra página (lo que se denomina «retargeting»). Además, evaluamos la eficacia y el éxito de nuestras campañas publicitarias (en particular, las denominadas «conversiones» y «leads»).
Las herramientas de marketing también incluyen herramientas opcionales de redes sociales que sirven para compartir publicaciones y contenidos a través de estas redes («plugins de redes sociales»).
La base legal para las herramientas de marketing es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El acceso y el almacenamiento de información en el dispositivo final se realiza entonces sobre la base de las leyes de aplicación de la Directiva sobre privacidad electrónica de los Estados miembros de la UE, en Alemania según el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. Para revocar tu consentimiento, consulta el apartado 3.2.3: «Revocación de tu consentimiento o modificación de tu selección».
En caso de que los datos personales se transfieran a terceros países, remitimos, además de a la información que se facilita a continuación, al apartado 6 («Transferencia de datos a terceros países»).
En la siguiente sección, nos gustaría explicarte con más detalle las herramientas y los proveedores utilizados para ello. Los datos recopilados pueden incluir, en particular:
la dirección IP del dispositivo;
la información de una cookie y en el almacenamiento local o de sesión;
la identificación del dispositivo móvil (por ejemplo, ID del dispositivo, ID de publicidad);
URL de referencia (página visitada anteriormente);
páginas visitadas (fecha, hora, URL, título, tiempo de permanencia);
archivos descargados;
enlaces a otros sitios web en los que se ha hecho clic;
En su caso, consecución de determinados objetivos (conversiones);
Información técnica: sistema operativo; tipo, versión e idioma del navegador;
Tipo, marca, modelo y resolución del dispositivo;
Ubicación aproximada (país y, en su caso, ciudad).
No obstante, los datos recopilados se almacenan exclusivamente de forma seudónima, de modo que no es posible establecer una relación directa con las personas.
4.8 Finalidades del tratamiento, funciones y proveedores de servicios
Los fines del tratamiento y las funciones, así como los distintos proveedores («proveedores») pueden consultarse en el CMP en el siguiente enlace, en «Configuración de privacidad» tigreprode
5. Presencia en redes sociales
Mantenemos una presencia en redes sociales con el fin, entre otros, de comunicarnos con clientes y personas interesadas e informarles sobre nuestros productos y servicios. Los datos de los usuarios son tratados por las redes sociales correspondientes, por lo general con fines de investigación de mercado y publicidad. De este modo, se pueden crear perfiles de uso basados en los intereses de los usuarios. Para ello, se almacenan cookies y otros identificadores en los ordenadores de las personas afectadas. A partir de estos perfiles de uso, se muestran anuncios publicitarios dentro de las redes sociales, pero también en sitios web de terceros.
En el marco del funcionamiento de nuestras presencias en línea, es posible que tengamos acceso a información como estadísticas sobre el uso de nuestras presencias en línea proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden incluir, en particular, información demográfica (por ejemplo, edad, sexo, región, país), así como datos sobre la interacción con nuestras presencias en línea (por ejemplo, «me gusta», suscripciones, compartición, visualización de imágenes y vídeos) y las contribuciones y contenidos difundidos a través de ellas. Estos también pueden proporcionar información sobre los intereses de los usuarios y sobre los contenidos y temas que son especialmente relevantes para ellos. También podemos utilizar esta información para adaptar el diseño, las actividades y los contenidos de nuestra presencia en línea y optimizarlos para nuestro público. En la lista que figura a continuación encontrará detalles y enlaces a los datos de las redes sociales a los que podemos acceder como operadores de la presencia en línea. La recopilación y el uso de estas estadísticas suelen estar sujetos a una responsabilidad conjunta. En la medida en que esto sea aplicable, el contrato correspondiente se incluye a continuación.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en una información y comunicación eficaces con los usuarios, o el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para mantenernos en contacto con nuestros clientes y e informarles, así como para llevar a cabo medidas precontractuales con las personas interesadas.
Si tienes una cuenta en la red social, es posible que podamos ver la información y los medios que has hecho públicos cuando accedamos a tu perfil. Además, la red social nos permite, en determinadas circunstancias, ponernos en contacto contigo. Esto puede hacerse, por ejemplo, a través de mensajes directos o de publicaciones. La comunicación de contenidos a través de la red social y el tratamiento de los datos de los contenidos son responsabilidad de la red social en su calidad de servicio de mensajería y plataforma. Tan pronto como transferimos tus datos personales a nuestros propios sistemas o los procesamos, somos responsables de ello de forma independiente y lo hacemos para llevar a cabo medidas precontractuales y para cumplir un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
La base jurídica del tratamiento de datos realizado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad se encuentra en la política de privacidad de la red social correspondiente. En los siguientes enlaces encontrará más información sobre el tratamiento de datos correspondiente y las posibilidades de oposición.
Te informamos de que las solicitudes relacionadas con la protección de datos se tramitarán con mayor eficacia si se dirigen al proveedor de la red social correspondiente, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas oportunas directamente. También puedes dirigirte a nosotros con tu solicitud. En ese caso, tramitaremos tu solicitud y la remitiremos al proveedor de la red social.
A continuación, encontrarás una lista con información sobre las redes sociales en las que estamos presentes:
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda)
Gestión de la página de fans de Facebook bajo responsabilidad conjunta sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales (el denominado «suplemento de información sobre la página en relación con el responsable del tratamiento»): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Información sobre los datos de Page Insights tratados y sobre cómo ponerse en contacto en caso de consultas sobre protección de datos: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda)
Cuenta empresarial de Instagram basada en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales (el denominado «suplemento de información sobre la página» relativo al responsable del tratamiento): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Información sobre los datos de Page Insights tratados y sobre cómo ponerse en contacto en caso de consultas sobre protección de datos: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Declaración de protección de datos: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Exclusión voluntaria (declaración): https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE
Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)
Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy
Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads.
tigreprode utiliza los servicios de la API de YouTube para integrar vídeos de YouTube en la
plataforma tigreprode . Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
X (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda)
Declaración de privacidad: https://twitter.com/de/privacy
Exclusión voluntaria: https://twitter.com/personalization.
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)
Gestión de la página corporativa de LinkedIn bajo responsabilidad conjunta sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales (denominado «Page Insights Joint Controller Addendum»): https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Información sobre los datos de Page Insights tratados y sobre cómo ponerse en contacto en caso de consultas sobre protección de datos: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Declaración de protección de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
Xing/Kununu (New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo)
Declaración de protección de datos/Exclusión voluntaria: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
6. Cesión de datos
Los datos que recopilamos solo se transmiten si existe una base jurídica para ello en un caso concreto, en particular si:
Tú has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
la transmisión es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés legítimo superior que se oponga a la transmisión de sus datos,
estamos legalmente obligados a transferirlos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, en particular cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, en particular las solicitudes de autoridades públicas, resoluciones judiciales y procedimientos legales, o
si es legalmente admisible y necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para la ejecución de las relaciones contractuales con usted o para la aplicación de medidas precontractuales que se soliciten a petición suya.
Parte del tratamiento de datos puede ser realizado por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta declaración de protección de datos, estos pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestro sitio web y nuestras bases de datos, proveedores de software, proveedores de servicios informáticos que mantienen nuestros sistemas, agencias, empresas de investigación de mercado, empresas del grupo y empresas de consultoría. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, estos solo podrán utilizarlos para el cumplimiento de sus tareas. Los proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros. Están sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, disponen de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de las personas afectadas y son controlados periódicamente por nosotros.
7. Transferencia de datos a terceros países
Tal y como se explica en esta declaración de protección de datos, utilizamos servicios cuyos proveedores se encuentran en parte en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o que tratan datos personales en dichos países, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no es equivalente al de la Unión Europea.
En la medida en que este sea el caso y la Comisión Europea no haya adoptado una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD) para estos países, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Entre ellas se incluyen las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o las normas internas vinculantes en materia de protección de datos.
Cuando esto no es posible, basamos la transferencia de datos en las excepciones del artículo 49 del RGPD, en particular su consentimiento expreso o la necesidad de la transferencia para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales.
Si se prevé una transferencia a un tercer país y no existe una decisión de adecuación o garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del tercer país en cuestión (por ejemplo, los servicios secretos) pueden acceder a los datos transferidos para registrarlos y analizarlos, y que no se pueda garantizar la exigibilidad de sus derechos como interesado. Cuando se solicite su consentimiento a través del banner de consentimiento, también se le informará al respecto.
8. Duración del almacenamiento
Por regla general, solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los hemos recopilado. A continuación, eliminaremos los datos inmediatamente, a menos que los necesitemos hasta la expiración del plazo de prescripción legal para fines probatorios en relación con reclamaciones civiles, debido a obligaciones legales de conservación o si existe otra base jurídica en materia de protección de datos para el tratamiento continuado de sus datos en un caso concreto.
A efectos probatorios, debemos conservar los datos contractuales durante tres años a partir del final del año en que finalicen las relaciones comerciales con usted. Cualquier reclamación prescribirá, como muy pronto, en ese momento, de conformidad con el plazo de prescripción legal.
Incluso después de ese momento, tendremos que seguir almacenando algunos de tus datos por motivos contables. Estamos obligados a ello por las obligaciones legales de documentación que nos e amente del Código de Comercio, el Código Fiscal, la Ley de Crédito, la Ley de Blanqueo de Capitales y la Ley de Comercio de Valores. Los plazos de conservación de los documentos establecidos en dichos textos legales son de dos a diez años.
9. Tus derechos, en particular la revocación y la oposición
Siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes, usted tendrá los derechos de los interesados formulados en el art. 7, apartado 3, y en los arts. 15 a 21:
Derecho a revocar tu consentimiento (art. 7, apartado 3, del RGPD);
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (art. 21 del RGPD);
Derecho a obtener información sobre los datos personales que tratamos (art. 15 del RGPD);
Derecho a la rectificación de tus datos personales que hayamos almacenado de forma incorrecta (art. 16 del RGPD);
Derecho a la supresión de tus datos personales (art. 17 del RGPD);
Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales (art. 18 del RGPD);
Derecho a la portabilidad de tus datos personales (art. 20 del RGPD).
Para ejercer los derechos aquí descritos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Esto también se aplica si deseas recibir copias de las garantías que acreditan un nivel adecuado de protección de datos. Siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes, atenderemos tu solicitud de protección de datos.
Tus solicitudes para ejercer tus derechos de protección de datos y nuestras respuestas a las mismas se conservarán con fines de documentación durante un periodo de hasta tres años y, en casos concretos, durante un periodo superior si fuera necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basado en nuestro interés en defendernos contra posibles reclamaciones civiles de conformidad con el artículo 82 del RGPD, en evitar sanciones administrativas de conformidad con el artículo 83 del RGPD y en cumplir con nuestra obligación de rendir cuentas de conformidad con el artículo 5, apartado 2 del RGPD.
Tienes derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Esto tiene como consecuencia que dejaremos de tratar los datos en base a dicho consentimiento en el futuro. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta el momento de la revocación.
En la medida en que tratemos tus datos sobre la base de intereses legítimos, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos que se deriven de tu situación particular. Si se trata de una oposición al tratamiento de datos con fines de marketing directo, tienes un derecho de oposición general que aplicaremos sin necesidad de que nos indiques los motivos.
Si deseas ejercer tu derecho de revocación u oposición, basta con enviar una notificación informal a los datos de contacto indicados anteriormente.
Por último, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, de conformidad con el artículo 77 del RGPD. Puedes ejercer este derecho, por ejemplo, ante una autoridad de control del Estado miembro en el que se encuentra tu domicilio, tu lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. En Berlín, donde se encuentra nuestra sede, la autoridad de control competente es: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlín.
10. Comentarios, chat en vivo, reportes y moderación
10.1 Datos afectados, finalidad del tratamiento y base legal
Si utilizas comentarios, chat en vivo, funciones de reporte, reclamación o apelación, tigreprode puede tratar los siguientes datos personales:
información de la cuenta, por ejemplo, ID de usuario, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, estado de la cuenta, ajustes de idioma y región;
comentarios, mensajes de chat en vivo, reportes, reclamaciones, apelaciones e información relacionada en texto libre;
metadatos, por ejemplo, ID de contenido, ID de mensaje, marcas de tiempo, referencia al artículo o partido, motivo del reporte, estado de moderación y resultado de moderación;
datos técnicos y de seguridad, por ejemplo, dirección IP, identificadores del dispositivo, datos de sesión, registros de app/web, señales antiabuso, información sobre límites de frecuencia e indicadores de mensajes duplicados;
datos de moderación, por ejemplo, medida adoptada, código de motivo, ID de moderador/administrador, marca o puntuación de IA cuando corresponda, estado de apelación e historial de infracciones repetidas;
correspondencia con nuestros equipos de Customer Care, Legal, Privacy o moderación.
Tratamos estos datos para:
proporcionar las funciones de comentarios y chat en vivo;
publicar y mostrar contenido generado por usuarios;
operar procesos de reporte, notice-and-action, reclamación y apelación;
detectar, prevenir, revisar y responder a contenido ilegal, vulneraciones de derechos, abuso, spam, acoso, amenazas, riesgos para la seguridad infantil, fraude e incidentes de seguridad;
hacer cumplir nuestros Terms of Use y Community Guidelines;
mantener registros de moderación y defender, establecer o ejercer reclamaciones legales;
cumplir obligaciones legales y solicitudes lícitas;
mantener la integridad de la plataforma, la seguridad del servicio y la seguridad de los usuarios;
generar estadísticas agregadas de transparencia, seguridad y funcionamiento.
Las bases legales conforme al RGPD son:
art. 6(1)(b) RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para proporcionar comentarios, chat en vivo, acceso a la cuenta y funciones relacionadas solicitadas por ti;
art. 6(1)(c) RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas obligaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, sistemas de reporte, protección de consumidores, protección de datos o cumplimiento de la ley;
art. 6(1)(f) RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos en operar una plataforma segura, legal y confiable, detectar y prevenir abusos, hacer cumplir nuestras normas, gestionar reportes y apelaciones, conservar pruebas y defender reclamaciones legales;
art. 6(1)(a) RGPD, cuando se requiera consentimiento para analíticas opcionales, marketing, cookies, tracking o tratamientos similares.
10.2 Moderación asistida por IA
Utilizamos herramientas de moderación automatizadas, incluidos sistemas basados en IA, para operar los comentarios y el chat en vivo de forma segura y legal. Estos sistemas pueden analizar comentarios, mensajes de chat en vivo, reportes, información de cuenta, metadatos, historial de moderación y señales técnicas para detectar, marcar, priorizar, retrasar, ocultar, restringir o eliminar contenido que pueda infringir la ley aplicable, derechos de terceros, nuestros Terms of Use o nuestras Community Guidelines.
La moderación asistida por IA puede, en determinados casos, provocar que el contenido se retrase, oculte, restrinja o elimine automáticamente, o que se apliquen restricciones temporales a una cuenta, especialmente en casos de spam, fraude, malware, amenazas, riesgos para la seguridad infantil u otro contenido de alto riesgo. Los usuarios pueden impugnar decisiones de moderación elegibles a través de nuestro proceso de reclamación o apelación. Las apelaciones son revisadas por revisores humanos cuando sea necesario.
10.3 Destinatarios, encargados del tratamiento y transferencias
Podemos compartir o poner a disposición datos relevantes con proveedores de servicios que nos apoyan en hosting, infraestructura, seguridad, analíticas, Customer Care, herramientas de moderación, moderación con IA, sistemas de reporte y herramientas de comunicación. Estos proveedores tratan datos en nuestro nombre sobre la base de acuerdos adecuados de tratamiento de datos.
También podemos divulgar datos a autoridades, tribunales, asesores legales, usuarios afectados, titulares de derechos u otros terceros cuando sea legalmente obligatorio o necesario para proteger derechos, seguridad, protección o reclamaciones legales.
Cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos salvaguardias adecuadas, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, medidas suplementarias cuando sean necesarias u otros mecanismos legales de transferencia.
10.4 Conservación
Los comentarios y mensajes de chat en vivo pueden permanecer disponibles mientras la función correspondiente, el artículo, la página del partido o la cuenta sigan activos, salvo que se eliminen antes de conformidad con nuestros Terms o la ley aplicable.
Los reportes, decisiones de moderación, contenido eliminado, registros de apelación, entradas y salidas de moderación con IA, puntuaciones, marcas y registros relacionados se conservan durante el tiempo necesario para gestionar reportes, reclamaciones, apelaciones, infracciones repetidas, obligaciones legales, incidentes de seguridad, disputas y reclamaciones legales. Como regla general, los registros de moderación se conservan durante [insert period, e.g. 6 months], salvo que se requiera o justifique un periodo más largo debido a reclamaciones legales, abuso grave, incidentes de seguridad, solicitudes de autoridades competentes o disputas en curso.
Los registros técnicos y de seguridad se conservan de acuerdo con nuestro calendario de conservación de registros de seguridad y se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios.
10.5 Derechos de los usuarios
Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, restringir su tratamiento, oponerte al tratamiento o recibir una copia de tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos. Algunos derechos pueden estar limitados cuando el tratamiento continuado sea necesario por obligaciones legales, reclamaciones legales, seguridad de los usuarios, seguridad, prevención de abusos o los derechos y libertades de otras personas.
10.6 Menores y seguridad de usuarios jóvenes
No permitimos contenido que explote, ponga en peligro, contacte con fines de grooming, haga bullying, acose o se dirija específicamente a menores. Los reportes relacionados con la seguridad infantil pueden priorizarse y escalarse cuando sea legalmente obligatorio o apropiado.
11. Modificaciones de la declaración de protección de datos
Actualizamos ocasionalmente esta declaración de protección de datos, por ejemplo, cuando adaptamos nuestro sitio web o cuando cambian los requisitos legales o reglamentarios.
May 2026
